クリスプ・マジックリプライ:AI駆動のカスタマーサービス向上
Crisp MagicReplyは、会話を要約し、パーソナライズされた応答を提供するように設計された多言語チャットボットを通じて、顧客サービスを向上させるサブスクリプションベースのAIツールです。迅速なセットアップとインストール不要で、チームはすぐにその機能を活用し始めることができます。主な機能には、ウェブサイトチャットウィジェット、CRM統合、共有受信トレイ、チケッティングシステム、ナレッジベースが含まれ、顧客とのインタラクションのための包括的なソリューションとなっています。
MagicReplyバーチャルアシスタントは、独自の機械学習モデルを活用して、エージェントが過去の会話を要約し、音声メッセージとテキストメッセージの間をシームレスに切り替えるのを支援します。Crispは複数の言語とチャネルをサポートし、多様な顧客サービス体験を保証します。14日間の無料トライアルにより、ユーザーはその機能を探索でき、すでに世界中の50万以上のブランドに利益をもたらしています。